Pytania i odpowiedzi
- Jakie są koszty wysyłki?
- Koszt wysyłki niezależnie od zamówionej ilości jest stały.
Koszt wysyłki paczki przy przedpłacie na konto wynosi 12,00 zł
Koszt wysyłki paczki pobraniowej wynosi 18,60 zł.
- Jakie są dostępne Formy Płatności
- Możliwych jest kilka form płatności
- Przelew Bankowy na wskazane przez nas konto
- Płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24.pl
- Za pośrednictwem Płatności24 można dokonać płatności kartą bądź wykonać szybki przelewem z większość
dostępnych banków w Polsce, przy tej formie płatności doliczana jest prowizja wysokości 2% kwoty transakcji- płatności do tej formy płatności także doliczana jest prowizja dla systemu płatności paypal wynosząca 2% kwoty dokonywać zakupów
- Płatność przy odbiorze (paczka pobraniowa)
- Co to jest Kod promocyjny?
- Dla naszych stałych klientów przygotowaliśmy "Kody promocyjne", po wpisaniu których wartość zamówienia zostaje pomniejszona
o wartość zniżki . Kody Promocyjne są rozdawane także w przypadku organizowanych przez nas akcji promocyjnych.
- Czy mogę oddać zakupiony produkt?
- Po dokonaniu zakupu mogą państwo zwrócić przedmiot , lecz wyłącznie w przypadku gdy jest on nieużywany a co za tym
idzie nie posiada żadnych śladów użytkowania. Na zwrot zakupionego przedmiotu mają państwo 10 Dni od dnia zakupu.
Więcej szczegółów w zakładce reklamacje znajdującej się na stronie głównej.
- Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
- Informacje na stronach internetowych sklepu Electrogsm, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są
często uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i przy większych zamówieniach
jesteśmy otwarci na negocjacje. Staramy się żeby wszystkie nasze produkty były jak najwyższej jakości jednocześnie
zachowując optymalnie niskie ceny. Podjęcie negocjacji odnośnie ceny nie jest jednoznaczne z gwarancją jej otrzymania.
- Czy jest możliwość odbioru osobistego towaru po złożeniu zamówienia?
- Nasza firma oferuje sprzedaż towarów wyłącznie po przez wysyłkę w związku z tym, nie ma możliwości odbioru towaru
po złożeniu zamówienia.
- Jak długo będę czekać na przesyłkę z zamówieniem?
- To zależy od wielu czynników, nasza firma ze swojej strony Gwarantuje wysyłkę tego samego dnia o ile zamówienie zostało złożone przed godz 15
Pozostały czas dostawy jest ściśle zależny od Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. W większości przypadków paczki zostają dostarczone w ciągu 1-3 dni roboczych.
- Czy muszę założyć konto w sklepie Electrogsm żeby dokonać zakupów?
- Możliwość składania zamówień w naszym sklepie internetowym jest możliwe bez konieczności rejestracji konta.
Oczywiście można się zarejestrować podczas składania zamówienia zaznaczając pole chce się zarejestrować oraz
dodatkowo wypełnić dwa pola login oraz hasło.
- Czy posiadacie konto na Allegro
- Poszerzając grono naszych klientów część naszego asortymentu wystawiamy także na allegro.
Znajdziesz nas pod nazwą użytkownika electrogsm_
- Baterie do Telefonów
- Co to są poserwisowe Baterie do Telefonów
Są to baterie oryginalne które służyły wyłącznie do testów w serwisach napraw telefonów i w większości są po
jednokrotnym naładowaniu. Takie baterie były używane wyłącznie podczas naprawy telefonu np: wgrywania softu,
testów po wymianie układów bga itp. Baterie po serwisowe mogą posiadać ślady używania bądź zarysowania
powstałe podczas transportu gdyż nie posiadają oryginalnych opakowań.
- Co gdy moja paczka prawdopodobnie została zagubiona przez przewoźnika?
- Jeżeli paczka została zagubiona przez przewoźnika np. Pocztę Polska wtedy prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi klienta
w celu uzyskania dalszych informacji.
